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2019
02-24

调度质检中心质检照片的要求

一、家庭宽带新装照片要求(11项):

(一)测速平台测速回单照片(★★★★★)

要求提供:

  1. 飞思达测速平台测速后弹出回单成功
  2. 照片要清晰体现用户宽带账号、带宽和测试结果
  3. 要求测速结果上、下行均需达到用户协议接入带宽的90%以上。

协议带宽下行值与上行值关系如下:

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参考范例:

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(二)光猫串码(★★★★★)

要求提供

  • 光猫背面标签清晰照片包括SN码和设备资产码且清晰可见。
  • 光猫背面应整齐盘纤一周;对于侧面接口的光猫则无需盘线,图2。

注意:第1点和第2点通过一张照片体现即可!

参考范例:

 

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(三)光功率照片(★★★★★)

要求:

  • 用电脑进入光猫管理页面选择链路连接信息,清晰照片,包含收发光功率值等。

2、光功率计实测PON口接收光功率值(波长应该1490nm) ,包含热熔接头、热熔套管,且背景包含实际使用的光猫(上电状态)

3、第1点和第2点中的接收光功率(dBm)不允许低于下限,第2点的光功率度数可以比第1点略低。下限与终端类别关系如下:

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参考范例:

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(四)楼道跳纤与标签(★★★★★)

要求:

1、不允许冷接头。

2、机打标签。

3、标签内容,包含却不限于如下:

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4、必须确保标签、现场跳纤、工单信息三者一致!

(1)如果标签有正反面,请提供正反面照片;(2)分光器上应有端口编号或序号(或者用油性笔标注),如下图所示,

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(五)光交箱跳纤与标签(仅一级分光的小区)(★★★★★)

要求:

1、不允许冷接头。

2、机打标签。

3、标签内容,包含却不限于如下:

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(1)如果标签有正反面,请提供正反面照片;(2)照片应尽量体现现场分光器端口信息(如下图,或者用油性笔标注) 。

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(六)IHGU便利贴照片(★★★★★)

要求:

在便利贴上写明用户账号,装机人联系号码(非必填)、24小时报修电话等信息

参考范例:

应贴于网关、机顶盒或者遥控器上。

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(七)用户热熔(★★★★★)

要求提供:(该照片可以与光猫串码照片合一)

1、用户侧热熔清晰照片,不允许冷接头。

参考范例:

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(八)施工确认单照片(★★★★★)

要求有用户签字、宽带账号、设备资产条码(目前)、用户满意度评价的清晰照片。

参考范例:

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(九)楼道跳纤整体图

要求:

1.整体外观照;

2.整体内部照;

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(十)光交箱跳纤整体图(仅一级分光的小区)

要求:

1、  整体外观照;

2、  整体内部照;

3、  光交箱应有标识。

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(十一)作业人员半身自拍照(★★★★)

要求:

1、必须穿移动工作服、工作证吊牌、安全帽;(工作牌上的信息不允许手写)

2、必须是工单的装维人员本人,确保人证合一。

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家庭宽带拆单照片要求

(一)楼道拆纤前后照片(★★★★★)

要求:

  • 对现场已拆机的FTTH分光器/楼道分纤箱/FTTB类ONU端口以及系统内光路进行释放。
  • 对于已经有清晰标签的(含分光器/MDU端口、用户地址或用户帐号)的场景

(2.1) 直接提供拆纤前细节图拆纤后细节图

(2.2)照片清晰。

(2.3)标签上的用户地址或用户帐号必须与工单一致;

(2.4)FTTH二级分光器/FTTB 类ONU端口必须与工单一致。

  • 对于不存在清晰标签的场景

(3.1)应先补贴标签(允许手写),标签内容包含但不限于①“拆”字样、②拆单的“定单标识”、③拆除前实际占用的分光器端口号。

(3.2)再提供拆纤前细节图拆纤后细节图

(3.3)FTTH二级分光器/FTTB类ONU端口应与工单一致。若实际端口与工单不一致,则在[备注]字段中注明,参照格式“实际端口与工单存在差异,实际拆纤端口为8-2”。

  • 废纤应抽除或者隐藏,拆纤后整体图
  • 异常场景一:

(5.1)对于较早的拆单,若发现分光器/MDU端口已经被后派发的新装单给占用,则在[备注]字段中注明,格式“端口已被新业务占用,定单标识“********””。

(5.2) 新占业务的标签应符合“宽带新装要求”。若属地自查已符合,则无需再提供照片,网运将默认根据5.1备注中提供定单标识进行核实;

(5.2)若现场自查不符合,请当场整改,并在该拆单中提供整改后标签照片。

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(一)一级光交拆纤前后照片(仅一级分光的小区)(★★★★★)

要求同楼道侧。

三、OTT/IPTV照片要求(3张)

(一)OTT串码(★★★★★)

要求有魔百和背面设备条形码、资产编码,同时必须使用有线方式接入清晰照片

参考范例:

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(二)OTT/IPTV有线接入和便利贴(★★★★★)

要求提供:

1、便利贴清及有线连接清晰照片

2、必须使用有线方式接入

3、应贴于网关、机顶盒或者遥控器上。

4、在便利贴上写明用户账号,装机人联系号码(非必填)、24小时报修电话等信息

参考范例:

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(三)魔百和绑定成功已计费的照片(★★★★★)

要求在魔百和设置页面→诊断界面内包含已计费标示信息清晰照片。

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四、其他照片要求(3张)

(一)和家亲APP绑定照片(可选★★★★)

要去提供APP网络页面网关详情页面信息包含用户宽带账号和网关序列号清晰照片

参考范例:

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(二)存储装维电话(如用户不同意需在用户确认单签字确认)(★★★)

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(三)其他(用户多媒体箱-用户光猫安装位置-室外安装走线规范)(★★★)

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五、安全生产APP质检照片的要求

(一)作业人员全身照:点01人员上传照片,按要求拍摄作业人员全身照片。

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(二)作业现场照:点02环境上传照片,按要求拍摄当前作业场景作业现场照片。        

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作者:刘俊明
草根一枚,初创期,寻找项目合伙人。